Il pianeta, i nostri team, i nostri vicini: ci prendiamo cura di tutti loro
CSR
🌿 La Carta CSR dell'Hôtel des Granges (Ovvero come fare le cose bene, senza clamore o inutili bla-bla)
(O come fare le cose per bene, senza confusione o inutili bla-bla)
Per noi la RSI non è una moda, né una casella da spuntare tra il detersivo verde e l'insalata di quinoa. È semplicemente... normale.
È normale rispettare il pianeta, le persone e il buon senso.
È normale pensare di poter ospitare senza distruggere, cucinare senza sprecare e lavorare senza esaurirsi.
In breve, ci prendiamo cura di voi. Di voi, del nostro team, del nostro angolo di Camargue... e anche un po' del mondo che ci circonda.
🎯Ciò che vogliamo (veramente) fare
Non possiamo cambiare il pianeta da soli (ci abbiamo provato, ma ci vuole tempo).
Ma sulla nostra scala, possiamo :
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Limitare il nostro consumo energetico senza limitare il vostro comfort
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Privilegiare i produttori locali, quelli che lavorano bene e con cuore
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Ridurre i nostri rifiuti (e anche le nostre bollette)
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Creare un team affiatato che ascolti, sia motivato e sia felice di venire al lavoro.
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Accogliere tutti senza giudicare o etichettare
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Sostenere ciò che accade sul territorio: artigiani, associazioni, tradizioni, progetti locali, ecc.
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Testare, a volte fallire, ricominciare, migliorare, ma sempre andare avanti.
In breve: fare meglio ogni giorno, tutti insieme. E con il sorriso.
🌱 I nostri impegni (realmente) concreti
1. Ecologia in azione (e non solo nella brochure)
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Sensori per i finestrini: quando si apre il finestrino, l'aria condizionata si spegne
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Apparecchi in standby = apparecchi spenti
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Prodotti per la pulizia con marchio ecologico
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Rigorosa selezione selettiva (vetro, plastica, rifiuti organici)
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Gli asciugamani vengono cambiati solo su richiesta (promettiamo che non vi giudicheremo).
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Donazioni di cibo a enti di beneficenza locali
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Monitoraggio preciso dell'energia (in vigore entro la fine del 2025)
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Prossimi progetti: compost e pannelli solari
2. Locale, equo, logico
Non coltiviamo i pomodori sul tetto (ancora), ma sappiamo da dove vengono i nostri prodotti:
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Olio d'oliva Mas de l'Ange
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Verdure locali
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Birre artigianali
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Fornitori scelti per la loro etica, non solo per il prezzo
3. Un team che ascolta (davvero)
Qui non ci sono orari a sorpresa, né pause immaginarie, né un capo tirannico (lo abbiamo vietato nel 2017):
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Orari chiari e rispettati
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Giorni di riposo programmati
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Nessun taglio assurdo
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Gestione solidale e partecipativa
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Formazione continua e sviluppo della carriera
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Idee benvenute (anche per cambiare la playlist del ricevimento)
E soprattutto: un team diversificato, inclusivo e considerato, indipendentemente da origine, età, genere, disabilità o orientamento. Assumiamo con il cuore (e con le competenze, ovviamente).
4. Un'accoglienza senza distinzioni
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Camere accessibili con sedia a rotelle
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Tolleranza zero per tutte le forme di discriminazione
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Assunzione aperta, umana e trasparente
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Rispetto per tutti, punto e basta.
5. Clienti che contano... e partecipano
Non vi daremo una lezione, ma vi offriremo alcune chiavi:
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Esposizione chiara del nostro approccio
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Un team addestrato a spiegare le cose senza gergo
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Suggerimenti locali e responsabili (tour in bicicletta, produttori, ristoranti di qualità)
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La Carta CSR è disponibile alla reception e online
6. Un hotel ancorato, non arroccato
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Partner di ASSPA e Kiwanis Arles
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Sostegno a eventi culturali e di solidarietà locali
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Collaborazione con artigiani, produttori e associazioni
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E sempre pronti ad ascoltare le iniziative locali
7. Un passo alla volta
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Monitoraggio regolare delle nostre azioni e dei risultati
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Riunioni di squadra per rivedere, adattare e innovare
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Cruscotti interni
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Ascoltare attivamente i vostri feedback (anche quelli che non ci piacciono molto).
📍 In sintesi, i nostri 7 pilastri interni
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Rispetto per l'ambiente
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Coinvolgimento locale
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Formazione e sviluppo
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Casa universale
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Un team affiatato e apprezzato
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Miglioramento continuo
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Un legame sincero con voi
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